面对客户的突然提问，他一时缓急，回答得有些混乱。

1. 【一时缓急】    - 缓急：危急之事。暂时有了困难，急需帮助。

1. 【一时缓急】    - 缓急：危急之事。暂时有了困难，急需帮助。

2. 【回答】    - 对问题给予解释；对要求表示意见～不出来ㄧ满意的～。

3. 【客户】    - 旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。

4. 【有些】    - 有一些。表示数量不多； 犹有的。表示其中的一部分； 略微﹐稍微。

5. 【混乱】    - 没条理；没秩序：思想～｜秩序～。

6. 【突然】    - 忽然;猝然； 耸立貌。