在处理矛盾时，和气致祥的态度往往能够化解冲突，达到双赢的结果。

1. 【和气致祥】    - 致：招致。和睦融洽，可致吉祥。

1. 【冲突】    - 有矛盾；争斗；争执两人在思想观念上发生了冲突｜双方终于发生了军事冲突； 两种或几种动机同时存在又相互矛盾的心理状态。分为三种基本类型(1)向往向往型，即两种动机都想实现却只能实现一种；(2)回避回避型，即两种事物都想拒绝而又必须选择一样；(3)向往回避型，即对一种目标既想争取又想回避； 指文艺作品中人和人，人和环境，或人物内心的矛盾及其激化。是构成情节的基础和展现人物性格的重要手段。戏剧作品特别重视冲突，没有冲突就没有戏剧。

2. 【化解】    - 解除；消除：～矛盾｜及时～金融风险｜心中的疑虑难以～。

3. 【双赢】    - 双方都能得益：本着平等互利的精神，谈判取得～的结果。

4. 【和气致祥】    - 致：招致。和睦融洽，可致吉祥。

5. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

6. 【往往】    - 常常； 处处。

7. 【态度】    - 人的举止神情：～大方｜耍～（发怒或急躁）；对于事情的看法和采取的行动：工作～｜端正～｜～坚决。

8. 【结果】    - 结果1在一定阶段，事物发展所达到的最后状态优良的成绩，是长期刻苦学习的～ㄧ经过一番争论，～他还是让步了。 结果2 [jiéguǒ]将人杀死（多见于早期白话）。另见jiē∥guǒ。

9. 【能够】    - 表示具有某种能力或可能我相信我能够践约｜学习能够使人长智慧； 表示许可预定下个星期一举行的晚会，家属也能够参加。