面对客户的质疑，销售员使用了甘言媚词，试图挽回局面。

1. 【甘言媚词】    - 甘言：甜美的语言；媚词：柔美的词句。甜美的语言，柔美的词句。指妇女节对意中人说的体贴温存的话。也指说奉承话，对人献媚。

1. 【使用】    - 使人或器物等为某种目的服务使用干部｜使用工具｜合理使┯茫共同使用。

2. 【客户】    - 旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。

3. 【挽回】    - 扭转。谓使已成的不利局面好转或恢复原状。

4. 【甘言媚词】    - 甘言：甜美的语言；媚词：柔美的词句。甜美的语言，柔美的词句。指妇女节对意中人说的体贴温存的话。也指说奉承话，对人献媚。

5. 【质疑】    - 提出疑问：～问难。